Nettoyez vos listes en continu grâce au polling POP3 des rebonds (DSN/ARF)
Polling POP3 des rebonds (DSN/ARF) une fonctionnalité du module Email & cache de Clustraly. Le polling POP3 des rebonds interroge votre boîte de retours, classe chaque DSN ou plainte ARF, puis retire automatiquement les adresses hard et complaint.
Un cron interroge la boîte de rebonds, lit les DSN et les plaintes ARF, puis alimente votre liste de suppression sans que vous ayez à trier un seul message.
Vos rebonds reviennent seuls dans la liste de suppression
Chaque email non délivré génère un retour dans votre boîte de rebonds. Clustraly l'interroge pour vous, lit chaque DSN ou plainte ARF, et met à jour votre liste de suppression sans que vous ouvriez un seul message.
Résultat : vous cessez d'écrire aux adresses mortes et aux plaignants, et votre réputation d'expéditeur reste protégée.
- Boîte de rebonds interrogée automatiquement
- Adresses mortes écartées de vos envois
- Plaintes ARF prises en compte
- Zéro tri manuel des retours
Un cron interroge votre boîte POP3 à chaque passe
Vous renseignez l'hôte, le port, l'identifiant et le chiffrement (SSL/TLS) dans Réglages > Email, puis activez le suivi. À chaque tick, la tâche process_bounces ouvre la connexion, récupère les messages (RETR), puis les supprime de la boîte (DELE) une fois traités.
Le client POP3 est écrit en pur PHP, négocie STLS quand c'est possible et lit jusqu'à 50 messages par passe pour rester léger.
- Configuration guidée dans Réglages > Email
- Connexion chiffrée SSL/TLS ou STLS
- Récupération puis purge des messages traités
- 50 messages maximum par passe
Chaque retour est classé en hard, soft ou complaint
parseBounce lit les DSN standard, l'en-tête X-Failed-Recipients, les plaintes au format ARF et les codes 5xx pour attribuer un type à chaque message. Vous connaissez ainsi la nature exacte du rebond, pas seulement son existence.
- Lecture des DSN standard
- Détection des plaintes ARF
- Repérage des codes d'erreur 5xx
- Type hard / soft / complaint attribué
De la boîte de rebonds à des envois plus propres
Une adresse qui n'existe plus (hard bounce) sort de vos prochains envois. Un destinataire qui vous signale en spam (complaint) est écarté sans délai. Et la même boîte sert d'expéditeur d'enveloppe (Return-Path / -f), ce qui aligne votre SPF.
- Adresses inexistantes écartées
- Plaignants retirés sans délai
- Return-Path aligné pour SPF
- Liste de suppression toujours à jour
Seuls les rebonds durs et les plaintes touchent votre liste
Clustraly ne persiste que les types hard et complaint dans email_suppressions : un soft bounce passager ne vous coûte pas un contact. L'écriture passe par un upsert protégé contre les accès concurrents, et le mot de passe de la boîte est stocké chiffré.
- Soft bounces jamais supprimés
- Upsert protégé contre la concurrence
- Mot de passe de boîte chiffré
- Écriture idempotente dans email_suppressions
L'IA propose, vous décidez
Clustraly interroge la boîte, classe les retours et alimente vos suppressions à partir de signaux réels DSN, ARF, codes 5xx. Vous gardez la main sur la configuration, l'activation du suivi et le contenu de votre liste.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le polling POP3 des rebonds (DSN/ARF) ?
Quels types de rebonds sont réellement supprimés ?
Comment configurer la boîte de rebonds ?
Le polling protège-t-il ma délivrabilité ?
Laissez vos rebonds nettoyer vos listes
Activez le polling POP3 des rebonds (DSN/ARF), pointez-le vers votre boîte de retours, et laissez le cron classer et écarter les adresses qui vous coûtent en délivrabilité. Vous configurez, Clustraly entretient.